市场调查五个常用方法
企服解答市场调查五个常用方法： 1、观察调查法；2、问卷法；3、询问到查法；4、试验调查法；5、文献调查法。
1、观察调查法：该方法优点是直观且客观、而且易操作，缺点是受人员、经费的限制；举例为，自然环境下的观察、社会环境下的观察、公开观察、隐蔽观察等。
2、问卷法：设计调查问卷，通过让被调查者填写调查表的方式获得信息。一般而言，问答卷应用较为广泛，在网络中也比较流行。
3、询问到查法：该方法成本较高，管理较困难，对调查人员素质要求较高。举例为，深度询问法、常规询问法、当面询问法等。
4、试验调查法：调查人员有目的改变一个或几个变量，来观察市场现象在这些变量的影响下的结果，借此来收集信息的方法。该方法科学性强、可重复，但成本高、试验环境难以控制。
5、文献调查法：通过查阅、收集历史/现实的各种资料，然后进行甄别、统计分析得到结果的一种调查方法。此方法较简单、成本低，但有滞后性。
相关信息 facebook回应被指购买用户隐私：只是做市场调查飞外讯，2019年01月31日。据香港《文汇报》报道，facebook透过一款应用程序，向用户支付每月最多20美元报酬，诱使客户提供个人资料。对此，facebook回应称，程序主要目的是进行市场调查及改善服务，公司获用户授权后才会收集数据。（中国新闻网）
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2021-11-15