你是否发现上班时中午吃饭真是个头疼的事儿。附近的饭馆都吃遍了,有心去远一点的地方吃饭却又时间不允许。叫外卖吧,一想到服务质量就真是“想”而却步。可是,到底吃什么呢?
我们今天推荐的这个网站,可以解决这些问题,你可以在这个网站上预订你想吃的各种美食, 30分钟后会有穿着统一制服的送餐人员将美食送到你的面前。这就是于2010年创建,已经在北京开辟根据地的绿淘网。这家定位中高端市场的在线订餐网站,致力于为白领、宅人、家庭聚餐提供统一入口、统一配送、统一支付的订餐服务。
看到此,你可能会觉得,这不就是叫外卖嘛。
是的,它是一个在线订餐网站,但它又区别于之前存在的在线订餐网站。
首先,这是一个“聚合”网站。据绿淘网创始人陈亮亮介绍,绿淘网定位中高端市场,目前已经与嘉禾一品、田老师以及鸿毛饺子达成合作,另外还签订了其他200多家餐饮企业。这意味着,在这个网站上,你就可以真的是“淘”不同的美食。尤其与同事一起叫外卖时,再也不用盯着一家餐馆看了。如果你想吃肯德基的汉堡,而同事想吃田老师中式快餐,那么你可以在这个网上选择这两家店下单,那么不超过30分钟,你就看到有穿着制服的送餐人了。
说到送餐人,这就是绿淘网的另一大特点。绿淘网有统一的线下配送团队。据陈亮亮介绍,绿淘网的配送团队是该创业公司欲打造的核心竞争力。
为了提高整体的服务质量,从一开始,绿淘网聘请了有着多年物流管理经验的段里军来负责这个配送团队,实施军事化管理,员工统一住宿、培训等。目前配送团队已发展到50人。在聊天中,陈亮亮引用“得物流者得天下”来表达他对物流的看重,他表示,打造这样标准配送服务的物流团队将会是绿淘网与其他竞争对手之间的门槛。
据他介绍,用户在绿淘网下单后,商家会通过绿淘网的客户端接到订单,而另一方面,绿淘网自身的调度中心会根据此单的区域从所在区域的服务店指定“配送人员”到商家去取餐,而且这个配送人员会按照调度中心的指挥负责最优距离的其他订单。这样就提高了人员配置率的同时也就节省了送餐时间。
在谈到商业模式时,陈亮亮颇为轻松地告诉记者,绿淘网盈利不成问题。他表示,绿淘网的订单都有配送费(996 007 886 715是什么意思?996、007、886其实是指工作模式,常见于互联网行业中,996指从早上到晚上9点,一周工作六天;007指0点到0点24小时,一周7天上班;886工作制是指从早上8点晚8,一周工作6天,每天工作12小时;715,一周工作7天,每天工作15个小时。这种工作制度是不符合我国劳动法的,但是依然有很多公司在采用这种工作制。)用,从3元到6元不等,一般快餐订单是3元,而中式炒菜这种订单一般为6元。陈亮亮表示,由于绿淘网的定位为白领、宅人或者家庭聚餐这种服务对象,他们对服务质量的需求决定了他们也很乐意支付这笔配送费。
此外在与商家的合作上,绿淘网可以获得15%~20%的分成。据陈亮亮介绍,绿淘网的统一支付分为线上支付和线下支付。不论是现金还是银行账户都是由绿淘网先收账,一周后再与商家分账。这样做可以让商家保证服务质量,而绿淘网就有了一周的资金周转期。
在与陈亮亮的交谈中,了解到这位30岁的创业者,已经是第二次创业了。这位北大毕业的年轻人辞去了研发工作,2007年开始创业,选择与他现在的创业伙伴王益民一头扎进软件开发中。但出身理工科的他在这次创业中并不认可自己。于是在看准了电子商务的潜力后果断开始了二次创业。在记者询问这次最大的感受是什么时,这个在采访中侃侃而谈的年轻人笑言,“成就感吧!第一次创业,做软件开发时基本上大部分时间都花在开发软件上,其他事情很少管。感觉只是在做一个产品而不是在做一项事业。而现在做这个,每天有很多事都要去做,最开始三个月的配送、与商家谈合作,团队管理等等,每天都很有干劲儿!”
(文/乔丽蓉)
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